Show sidebar

অনলাইন ডেলিভারি নীতিমালা

N-Tech (n-techshop.com) থেকে পণ্য ক্রয়ের জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি দ্রুত, নিরাপদ এবং নির্ভরযোগ্যভাবে আপনার পণ্যটি আপনার কাছে পৌঁছে দিতে। নিচে আমাদের অনলাইন ডেলিভারি সংক্রান্ত সম্পূর্ণ নীতিমালা উল্লেখ করা হলো।

১. ডেলিভারি এরিয়া

N-Tech বর্তমানে সারা বাংলাদেশে ডেলিভারি সেবা প্রদান করে।

  • ঢাকা শহরের ভেতরে (Inside Dhaka)
  • ঢাকা শহরের বাইরে (Outside Dhaka)

২. ডেলিভারি সময়

আমাদের ডেলিভারি সময় সাধারণত:

  • ঢাকা শহরের মধ্যে: ১ – ২ কর্মদিবস
  • ঢাকা শহরের বাইরে: ২ – ৫ কর্মদিবস

বিশেষ পরিস্থিতিতে (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, পরিবহন সমস্যা ইত্যাদি) ডেলিভারি সময় পরিবর্তিত হতে পারে।

৩. ডেলিভারি চার্জ

ডেলিভারি চার্জ আপনার লোকেশন, পণ্যের ধরন এবং ওজন (Weight) অনুযায়ী নির্ধারণ করা হয়।

  • ঢাকা শহরের মধ্যে: ৬০ – ১২০ টাকা (স্ট্যান্ডার্ড পণ্যের জন্য)
  • ঢাকা শহরের বাইরে: ১২০ – ২০০ টাকা (স্ট্যান্ডার্ড পণ্যের জন্য)

⚠️ গুরুত্বপূর্ণ:
ভারী বা বড় আকারের পণ্যের ক্ষেত্রে (যেমন: একাধিক কার্টিজ, প্রিন্টার ইত্যাদি) ডেলিভারি চার্জ পণ্যের ওজন অনুযায়ী আলাদা ভাবে নির্ধারণ করা হবে। অর্ডার কনফার্ম করার সময় সঠিক চার্জ জানিয়ে দেওয়া হবে।

৪. অর্ডার প্রসেসিং

  • অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করা হয়
  • আমাদের প্রতিনিধি আপনার সাথে ফোনে যোগাযোগ করে অর্ডার নিশ্চিত করতে পারে
  • কনফার্মেশন ছাড়া কোনো অর্ডার শিপ করা হয় না

৫. ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD)

N-Tech ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) সুবিধা প্রদান করে।

  • পণ্য হাতে পাওয়ার পর মূল্য পরিশোধ করতে পারবেন
  • কিছু ক্ষেত্রে অগ্রিম (Advance) নেওয়া হতে পারে

৬. অর্ডার ট্র্যাকিং

অর্ডার শিপ করার পর আপনাকে ডেলিভারি আপডেট দেওয়া হবে।
প্রয়োজনে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে অর্ডারের বর্তমান অবস্থা জানতে পারবেন।

৭. ডেলিভারি সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ শর্ত

  • সঠিক নাম, ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর প্রদান করা বাধ্যতামূলক
  • ডেলিভারির সময় পণ্য গ্রহণের আগে ভালোভাবে চেক করে নিন
  • ভুল তথ্য দিলে ডেলিভারি বিলম্বিত হতে পারে

৮. ডেলিভারি ব্যর্থ হলে

যদি গ্রাহক ফোন রিসিভ না করেন বা পণ্য গ্রহণ না করেন, তাহলে:

  • অর্ডার বাতিল করা হতে পারে
  • ভবিষ্যতে অর্ডারের ক্ষেত্রে অগ্রিম নেওয়া হতে পারে

৯. জরুরি ডেলিভারি

জরুরি ডেলিভারির জন্য (ঢাকার ভিতরে) আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

১০. যোগাযোগ

ডেলিভারি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]
ফোন: +8801976129754
ঠিকানা: MAA Enterprise / Tech Mart Zone, ঢাকা, বাংলাদেশ

শেষ কথা

N-Tech সবসময় চেষ্টা করে দ্রুত এবং নিরাপদ ডেলিভারি নিশ্চিত করতে। আপনার সন্তুষ্টিই আমাদের প্রধান লক্ষ্য।